好的品質控制檢查可以保護工廠免受昂貴的產品召回甚至是訴訟的影響。

品質控制過程包括測試和檢查，目的在確保服裝按照生產標準製造，並遵守客戶的規格。這個過程包括耐用性、可靠性和美觀等因素。少了品質管控，衣服沒有辦法確保服裝的質量。為什麼所有成衣廠都需要嚴格的品質控制？ 繼續閱讀就能知道原因。

服裝生產中三種常見的品質控制失敗原因

  • 面料的收縮造成面料裁切不準確

布料都是有張力的，特別是針織或是彈性布料，張力會影響尺寸穩定性，所以在裁布前，成衣工廠都會進行預縮或松布的動作，預縮是（延伸閱讀：如何放鬆面料和蒸汽收縮的工作原理）對面料進行有效收縮，確保成衣尺寸的穩定性，以免做出來的成品尺寸超標。更糟的是，如果消費者把沒有在工廠端做好松布或預縮的動作的成品買回家，洗護不當也會造成縮水困擾。好在上敘說的情況工廠都可以即時止血。

  • 外觀缺陷對品質控制結果有影響

尺寸正確並不足以讓一件成衣通過品質控制。檢驗人員還得考慮服裝的外觀和感覺。在品質檢驗的過程中，設計的美學不應該被忽略，例如鬆散或縫製不良的接縫、顏色差異、破損的紐扣或錯位的紐扣孔。沒有一位消費者想將辛苦賺來的錢花在有缺陷的衣服上。

  • 破損的針頭和金屬碎片對消費者造成傷害

除了衣服的合身性和外觀，品質控制最重要的就是成衣的安全性。商品發現漏針是件嚴重的安全疏漏（延伸閱讀：為什麼檢針器很重要?）。 2015年，澳大利亞服裝店BONDS召回超過17000件嬰兒服，原因在於一位媽媽在嬰兒服上發現了斷針，差點對七周大的嬰兒造成危險。因此，該公司對所有消費者喊話，所有在2013年至2015年期間購買衣服的顧客把產品退回來並全額退款。這樣大的公關事件不僅成本增加更有損品牌名聲。也因為這樣，大多數品牌規定工廠一定要使用檢針設備避免類似狀況再次發生。

滴水不漏的品質管控給工廠帶來什麼好處?

好的品質管控分兩部份：產品品質和生產過程的品質。這兩者缺一不可。產品品質包括服裝的美觀和安全，而過程品質是指如何製造，如何遵循規則和標準，以及機器的工作情況。 兩者對整個品質控制都很重要。不論是哪一項，工廠都應該重視。繼續閱讀，找出原因。

  • 成衣製造品質穩定

首先，嚴謹的品質控制能增加品牌對成衣廠的信任，建立良好並長久的合作關係。品質管控的落實會讓雜亂多變的生產現場變得有秩序。品質不僅是製造出來，更是管理出來。一個好的成衣工廠會一直優化內部品質管流程，而不斷提倡品質第一的觀念也會讓全體員工擁有在乎品質的精神，使所有員工都在同一起跑線上。這將使生產更加穩定，減少品質控制方面的問題。

  • 品牌信譽及素質提高

成衣工廠應加倍努力自身在行業的聲譽。好的品質不僅吸引更多品牌合作，當工廠有好的名聲，口耳相傳下，合作的品牌素質也會慢慢提升。這是為什麼呢？作為高品質成衣工廠的聲譽會提高員工的士氣，激發員工對自己工作的自豪感。另外，好名聲的成衣工廠接洽的品牌商素質都不會太差，並且造就許多回頭客和更多的潛在客戶。

消費者的滿意度來自於服裝品質控制

儘管成衣製造商不會直接面對終端消費者，但不代表品牌出了事可以置身至外。終端消費者的滿意度會間接影響工廠的成功。當終端客戶對品牌感到很滿意時，不僅保證回購率，消費者會盡可能地推銷給身邊朋友，間接增加成衣製造商的業務。反之，不好的評論會在社交媒體上或口耳相傳傳播出去。

不好的品質管控帶給工廠什麼麻煩？

品質管控不僅僅是確保質量及維護品牌名聲; 做不好還會增加成本花費。

  • 白白為競爭對手送了免費生意

我們生活在網路發達的時代，資訊比以往更加透明。當成衣代工廠沒有把關好品質，並造成品牌名聲長期受損，品牌商就會另尋其他工廠，白白將客戶往外推。

  • 聲譽損害

好的名聲需要時間建立，但壞事能一夕之間傳千里。在社交媒體時代，如果品質控制有問題，消費者會盡可能的詆毀品牌聲譽，導致銷售下降。最糟糕的是，消費者聯手抵制品牌。

  • 產品召回，成本增加

產品召回是要付出很大的代價，不僅給品牌製造麻煩，還有無法修復的名聲，產品召回是昂貴的。更慘的是，召回的產品如果因安全問題有可能走上法律訴訟，雪上加霜。

那麼，成衣廠該如何預防漏針

歐西瑪的模組化品質控制系統（QC-ONE）是服裝廠一個有系統、聰明、且靈活的解決方案。這套系統更是業界首台將檢針、秤重、掃碼、剔除整串連的系統。不僅可檢測整個箱子，亦可以接受單一包裝的產品，並將不合格的產品分剃除。QC-ONE使用了擴大的10點檢測探頭，並配備180度皮帶式旋轉盤讓產品的金屬檢驗無死角。更重要的是，以往的檢測都是紙本記錄，QC-ONE 所有的紀錄都能列印成報告，不僅減少錯誤，讓管理者有更多的控制權。QC-ONE 最大的優勢在於它是模組化，可以依據工廠需求配置所需產品。

結論

品檢對製造業來說是非常重要的。有問題的產品流通到市場有機會損害品牌及工廠的聲譽，不僅產品召回，有可能傷害到人。品質檢驗已成為大多國際品牌的指標，而聰明的成衣工廠應實施強有力的品質控制管理，加強每一位員工對品質的在乎。當員工有好的品質檢測認知，配上QC-ONE輔佐，使成衣工廠對品牌推銷更有說服力，也確保品牌的質量。聯繫我們，看看歐西瑪的機器如何能提高你的品質控制流程。

參考出處
https://www.eurofins.com/assurance/consumer-products/resources/articles/6-common-garment-quality-production-issues-that-you-can-avoid/
https://www.textileblog.com/quality-control-in-apparel-industry/
https://www.fibre2fashion.com/industry-article/3092/defects-in-garments
https://fashion2apparel.com/importance-of-quality-control-in-textile-industry/